Política de reembolso

Woodloria (en adelante, “nosotros”) procesará los reembolsos de acuerdo con las siguientes condiciones una vez que se confirme que la solicitud cumple los requisitos correspondientes.

1. Casos aplicables

Podrá realizarse un reembolso en las siguientes situaciones:

• Cancelación de pedido aprobada;

• Devolución aceptada tras la revisión correspondiente;

• Imposibilidad de envío debido a falta de disponibilidad del producto;

• Otras circunstancias que cumplan los requisitos de reembolso establecidos.

2. Procedimiento de reembolso

Solicitud

El cliente deberá presentar la solicitud correspondiente a través de los canales de contacto disponibles.

Verificación

Revisaremos la información proporcionada y, cuando corresponda, el producto devuelto para determinar si procede el reembolso.

Emisión del reembolso

Una vez aprobada la solicitud, iniciaremos el proceso de reembolso lo antes posible.

3. Método de reembolso

Todos los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.Los importes serán devueltos a la tarjeta o cuenta utilizada para el pago, incluyendo Visa y MasterCard.

4. Plazo de recepción

Después de que el reembolso haya sido procesado, el importe suele reflejarse en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables.El tiempo exacto puede variar según la entidad financiera responsable del método de pago.

5. Si no ha recibido su reembolso

Si no recibe el importe dentro del plazo previsto, le recomendamos consultar primero con su entidad bancaria. Si la situación persiste, póngase en contacto con nosotros para recibir asistencia.

6. Contacto

 Dirección: 2410 Jewel St, Albany, GA 31701, United States
Teléfono: +1 (229) 254-9297
Correo electrónico: contact@woodloria.com
Horario: lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)